终于可以举报回去了！拼多多官方上线举报消费者提供虚假凭证功能

若消费者提供了虚假凭证（网图、PS图片等有问题图片），商家应该怎么样有效的向平台进行反馈？

2023年8月1日，拼多多官方平台为商家朋友们上线了举报虚假凭证的入口，详情操作可以参考如下截图：

商家和消费者聊天页面（WIN端和网页端后台）：

第一步：聊天页面中点击对应图片选择【反馈虚假售后凭证】

第二步：在弹窗中选择对应订单。

第三步：按照弹窗页面要求提供对应图片，同时勾选和填写有效信息进行提交。

商家和消费者聊天页面（商家版手机端）：

第一步：在聊天页面长按图片选择【反馈虚假售后凭证】，然后选择对应订单。

第二步：按照弹窗页面要求提供对应图片，同时勾选和填写有效信息进行提交。

售后详情页面（WIN端和网页端后台）：

第一步：在售后详情页面找到消费者疑似提供虚假售后凭证入口，点【点此向平台反馈】

第二步：按照弹窗页面要求提供对应图片，同时勾选和填写有效信息进行提交。

相关问题及注意点：

Q：页面提示“您反馈此订单虚假售后凭证已经达到上限，平台将结合完整的聊天记录进行审核，您无需重复反馈”？

A：您好，1）如若反馈消费者提供是网图，网图的要求是在别的地方见过的原图片，比如在百度 小红书的图片；

注意：最后拼多多官方提醒各位商家，遇到虚假凭证一定要及时有效的进行反馈举报，以便平台能够尽快获取有效信息对售后判责进行参考。