拼多多自营店上线四小时不到被“关停”？

近日，拼多多的自营店铺被曝光，接着大批商家涌入该店铺，骂官方客服，以及疯狂下单、大量退货。可能平台监测到异常行为，不到4小时，店铺被关闭。

 

据悉，该店铺名为“拼多多福利社”，早在2017年就上线了，店铺粉丝超过300万.点开店铺资质查询，可看到注册的营业执照是”上海寻梦网络科技有限公司”，可以确认是官方自营店铺，但现在一件商品都没有了。

 

 

这起事件，可视为商家对平台规则 (仅退款、纠纷处罚等) 的抗议。类似的还有去年8月份，抖音商家不满因CCR (消费者负反馈) 评分被处罚。利用同一规则，攻陷“抖音文创旗舰店”和“巨量千川官方旗舰店”两家官方自营店，导致所有商品被下架

 

各大平台想搞自营的原因，主要是为了提高营收。京东就靠自营，超越阿里，成为国内营收最高的电商平台。但目前情况来看，拼多多自营店铺，短期内很难开起来。

讲事实摆道理，以图为证。还没有来得及求证，昨天一大早就看到了拼多多官方自己被干趴了，各种信息如洪水般袭来，网络一片痛打落水狗的呼声。

拼多多福利社被干趴，似乎是在预料之中，有图为证，客户在购物后在黑猫投诉平台发起投诉，有的客户要向国家信访、市场监督管理局发起信访和投诉涉嫌“虚假宣传，有的客户之前发起的“仅退款”截图，还有一个留言“我不知道拼多多买东西还要花钱”

从这件事情拼夕夕自身也值得深思，商家的营商环境以及消费者的消费观需要“被教育”但是不是暴力催生下的教育方式，此次仅仅是拼多多商家进行的一次“抗议”，假如现在店铺还存在，那么我想日常消费者也会蜂拥而至，教拼夕夕开店吧

因此，也为大家总结了以下几点客观的去看待本次事件起因

第一很多商家都是被拼夕夕仅退款这条奇葩的规则而触动的，居然能被平台间接性支持，很多商家都认为不喜欢商品可以退货，也不是没有运费险，不用出钱但少部分消费者也不想退货。

第二，商家发货后立即申请仅退款。已发货的订单，申请仅退款有的情况下确实能秒退款，绝大部分快递基本上没法拦截，只能拒收。

各种“特殊理由”退款成功了的客户，有的商家根本不知情，还能收到货。真的一分钱不出就能买到东西，而且是送货到家还不用说谢谢的那种。尤其是绝大部分卖小商品的商家，一个件赚一块两块，一发货就申请退款，运费亏3块，平台的佣金照收不误。

第三，退货顺丰到付。商家不签收还不行，平台介入就成了纠纷要罚款，签收了还倒赔十几块。

第四，退货发空包。平台为了买家体验，只要退货订单有了物流显示，就会自动退款。至于商家收到的是不是空单，那根本没人管，填单号催客服基本上秒退款，哪怕是签收了空包也无处说理去。

第五，下订单新疆西藏虚假地址。少部分新疆的用户也需要在网上买东西，有的商家可能觉得亏损，不发货也不包邮，用户只能用异省地址下单，省份写甘肃/陕西后面就是真实的地址，针对这个问题，目前平台新规是拼多多强制性商家需要以1%以上的前一天订单发货量包邮新疆西藏，也就是前一天商家发货1000件，第二天，只要新疆西藏订单在10件以内，都需要包邮或者是商家端设置后加价13元或17元即可购买

第六，收到的货后，用一些特殊理由申请仅退款，比如使用过敏，拆开快递盒子手被割伤了等无法鉴定性理由。

第七，少部分消费者收到的快递包裹（易碎品）后先往地上砸，再录视频开箱，损坏包赔理由向商家索要“费用”

第八，有事没事找客服聊聊“天南地北”，骂骂客服，看看他对自己官方的客服态度问题怎么处理，看官方客服敢不敢回骂过来。客服要是敢回骂，就投诉到平台，大部分商家都会忍气吞声，但是小部分商家会进行拉扯，因此罚款是避免不了的

总而言之，在国内的电商平台，以及消费者的消费观念上，我们应该建立起良好的营商环境以及正确的消费观念，更应该夯实好良好的营商土壤，建立起消费的积极欲望，本篇内容仅来源于网友的看法不做任何揣测